Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cetigaguber (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de location de motos.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom, prénom et coordonnées (adresse, email, téléphone)
• Informations de réservation et préférences
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée)
• Permis de conduire et documents d'identité
• Communications avec notre service client

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et données de géolocalisation
• Informations sur votre navigateur et appareil
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter vos réservations et fournir nos services
• Communiquer avec vous concernant votre réservation
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos partenaires de services (assurance, maintenance)
• Prestataires de services techniques et de paiement
• Autorités légales si requis par la loi

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre personnel

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :